FAQ

Hoelang moet ik wachten op mijn pakket?

  • Hierin zijn wij afhankelijk van PostNL, u krijgt altijd een track & trace zodat u weet waar uw pakket is

Hoe kan ik betalen?

  • Met Ideal, Paypal, Bankoverschrijving, Rembours

Hoe kan ik retourneren?

  • Deze informatie vind op de pagina "retourbeleid" bij klantenservice

Wat zijn de verzendkosten?

  • Er zijn verschillende verzendklassen,
  • €6,95 voor een regulier pakket,
  • €3,50 voor een brievenbus pakket
  • €1,75 brief formaat
  • U kunt ook voor afhalen kiezen, dit is alleen mogelijk op afspraak in het weekend

Wat te doen bij klachten?

  • Als u een klacht hebt kunt u dit onder andere kenbaar maken via het contact formulier op de klantenservice pagina